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耳や言葉のご不自由なお客様
聴導犬について

身体障がい者補助犬などは無料で機内への同行が可能です。
・お連れになる場合は、ご予約時に必ずお申し出ください。
・ 機内では、水以外の物を与えることはご遠慮ください。
・厚生労働省発行の認定証を空港で拝見します。ご持参ください。
空港・機内では

・空港は騒々しい場所で、広い空間と混雑によりコミュニケーションは困難になります。
聴覚や言語に障がいがあることを空港スタッフにお知らせください。
お手伝いさせていただきます。
・ご希望により搭乗ゲートまでご案内します。
・搭乗予定便の遅れやゲート、機材の変更がある場合、係員がお知らせします。
・お客さまに直接機内における安全上のご案内をさせていただきます。
・ご希望により、客室乗務員は筆談などでコミュニケーションさせていただきます。
